Re: [otrs-de] Ticket-Übersicht Kunden

Robert Kehl robert.kehl at otrs.de
Don Mar 4 15:02:52 CET 2004


On Thursday, March 04, 2004 2:56 PM
joachim.ruhnow at sitefactory24.de <joachim.ruhnow at sitefactory24.de> wrote:
> Ich habe auf die Version 1.2.2 umgestellt (Windows). otrs liegt bei
> einem ISP.

Cool.

> Ich habe alle Dateien published und das Script
> "DBUpdate-to-1.2.mysql.sql" für das update der bestehenden mysql-DB
> benutzt.
> Nach dieser Aktion gibt es Probleme bei der Ticketübersicht für Kunden
> (und nur dort). Es fehlt die Übersicht und ebenfalls der Footer.
> Tickets lassen sich anlegen und können auch vom Support-MA angezeugt
> werden.

Du hast hochwahrscheinlich ein angepasstes Motiv (Theme) eingestellt.
Die 1.1.3er Themes sind nicht kompatibel zu 1.2.x. Stell' auf 'Standard'
um und es sollte alles funken. Dann passe das Motiv auf 1.2.2 an.

Fröhlich grüßt

Robert Kehl

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