[otrs-de] Ticket-Übersicht Kunden

joachim.ruhnow at sitefactory24.de joachim.ruhnow at sitefactory24.de
Don Mar 4 15:20:09 CET 2004


Nein, so einfach ist es leider nicht. Ich habe die neuen Theme-Dateien
verwendet - die einzige Anpassung (der neuen Dateien) ist jeweils die
header.dtl, um den alias für die Bilder/Icons zu verändern.
 
Gruss
Achim


Robert Kehl <robert.kehl at otrs.de> schrieb am 04.03.2004, 15:02:52:
> On Thursday, March 04, 2004 2:56 PM
> joachim.ruhnow at sitefactory24.de  wrote:
> > Ich habe auf die Version 1.2.2 umgestellt (Windows). otrs liegt bei
> > einem ISP.
> 
> Cool.
> 
> > Ich habe alle Dateien published und das Script
> > "DBUpdate-to-1.2.mysql.sql" für das update der bestehenden mysql-DB
> > benutzt.
> > Nach dieser Aktion gibt es Probleme bei der Ticketübersicht für Kunden
> > (und nur dort). Es fehlt die Übersicht und ebenfalls der Footer.
> > Tickets lassen sich anlegen und können auch vom Support-MA angezeugt
> > werden.
> 
> Du hast hochwahrscheinlich ein angepasstes Motiv (Theme) eingestellt.
> Die 1.1.3er Themes sind nicht kompatibel zu 1.2.x. Stell' auf 'Standard'
> um und es sollte alles funken. Dann passe das Motiv auf 1.2.2 an.
> 
> Fröhlich grüßt
> 
> Robert Kehl
> 
> --
> Jede Seite hat zwei Medaillen.
> Mario Basler
> 
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