[otrs-de] Ticket-Nummer sooooooooo lang

Torsten Egeler torsten.egeler at ifta-gmbh.com
Die Jan 4 13:14:20 CET 2005


Wo stelle ich die Nummerierung der Tickets,
ein. Im Augeblick [Ticket#: 2005010410000052] Text,Blablabla....

Mir würde eine kürzere Nummer reichen ?

Hat sich der Begriff "Ticket" etabliert, oder
was empfehlt Ihr für einen Aufbau der Bezeichnung ?