[otrs-de] Ticket-Nummer sooooooooo lang

Wolfgang Hartter whartter at gmx.de
Die Jan 4 16:12:53 CET 2005


Am Dienstag, den 04.01.2005, 13:14 +0100 schrieb Torsten Egeler:

> Mir würde eine kürzere Nummer reichen ?

Wir haben 7-stellige Nummern - auch die sind lang genug und sehen immer
noch professionell aus ;-)

> Hat sich der Begriff "Ticket" etabliert, oder
> was empfehlt Ihr für einen Aufbau der Bezeichnung ?

"Ticket" haben wir durch "Anfrage" ersetzt, nicht dass jemand noch auf
die Idee kommt, eine Fahrkarte kaufen zu wollen :-)

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Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Hartter