[otrs-de] Ticket-Nummer sooooooooo lang

Torsten Egeler torsten.egeler at ifta-gmbh.com
Die Jan 4 16:53:53 CET 2005


Haber in der config.pm folgendes geändert
 
$Self->{TicketHook} = 'Messege-ID';
$Self->{TicketNumberGenerator} = 'Kernel::System::Ticket::Number::Random';

Den Hook frisst er mir aber den TicketGenerator nicht.
 
Also stimmt noch was nicht.

	es gibt zwei config dateien, einmal die defaults.pm, da stehen alle Möglichkeiten drin und die ist für die nur zum ansehen. absolut nur. diese wird vom system gelesen und verarbeitet. 
	dann gibts noch ne config.pm. die ist für dich zum spielen. die wird dann auch noch vom system gelesen und verarbeitet. In dieser Reiehnfolge. d.h. spiel nicht in der Defaults.pm rum, spiel in der Config. 
	dann klappts auch mit dem Nachbarn. 
	
	Li 
	
	otrs-de-bounces at otrs.org schrieb am 04.01.2005 16:25:42:
	
	> Torsten Egeler schrieb:
	> > siehe 3. zeile, also auskommentiert, bringt aber nix,
	> > macht immer noch so lange Ticket-Nummern
	> > 
	> > #    $Self->{TicketNumberGenerator} = 'Kernel::System::Ticket::
	> Number::Date';
	> > #    $Self->{TicketNumberGenerator} = 'Kernel::System::Ticket::
	> Number::DateChecksum';
	> >     $Self->{TicketNumberGenerator} = 'Kernel::System::Ticket::
	> Number::Random';
	> > #    $Self->{TicketNumberGenerator} = 'Kernel::System::Ticket::
	> Number::AutoIncrement';
	> 
	> Wo hast du das geändert?
	> -- 
	> Mit freundlichen Grüßen
	> Jürgen Meurer
	> 
	> 
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