[otrs-de] tickets werden freigegeben

Karlo Gross kg at kgr.de
Mit Jan 12 07:51:18 CET 2005


On Tue, Jan 11, 2005 at 03:44:47PM +0100, Stefan Schmidt wrote:
> On Tuesday 11 January 2005 15:40, Karlo Gross wrote:
> > Hallo,
> >
> > wir haben hier 1.3.2 laufen und folgendes Problem:
> >
> > gesperrte tickets landen nach ca. 3 tagen wieder in der
> > oeffentilche Kuh des Users. Ist das ein Einstellungsproblem oder
> > ein Fehler?
> > Wenn Einstellungsproblem, wo?
> 
> Unlock timeout der Queue auf 5320 Minuten gestellt?
> "Admin Area" - "Queue" - "Unlock timeout"

Danke

Karlo

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If Windows is the solution, can we please have the problem back?