[otrs-de] Benachrichtigung über gelesene Mail

Robert Kehl mailinglists at robertkehl.de
Mon Jan 17 22:24:09 CET 2005


Michael Resing schrieb:
> Gibt es in OTRS die Möglichkeit das Agent eine Info über gelesene Mails von Kunden bekommt?

Schlicht: nein. Lesebestätigungen sind nie Aufgabe des MDA oder MTA des 
Senders, sondern alleinig des Empfängers, und damit technisch gesehen Unfug.

> Wir nutzen zum Mailversand SMTP an unseren Groupwise Server.

Mein Beileid.

Mit bestem Gruß,

Robert Kehl