[otrs-de] Fragen über Tickets der User

Daniel antigone at linux-scripts.de
Don Jan 27 21:41:07 CET 2005


Hi,

gibt es die möchlichkeit wenn $user ein ticket per Mail eröffnet, das
er eine Mitteilung bekommen das sein Ticket Closed wurde, oder ein
anderer "Berater" es übernommen hat usw?

Wir haben bei uns ings. 2 nutzer im OTRS eingetragen,
gibt es die möglichkeit das $nutzer1 die Ticketes von $nutzer2 sehen
kann?

Ich find da leider nichts :-(


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Mit freundlichen Grüßen
Daniel
mailto:antigone at linux-scripts.de