[otrs-de] "MeineTickets" unabhängig von Abteilung in customer.pl

Thomas A Jucker thomas.a.jucker at swisscard.ch
Don Jul 21 11:56:55 CEST 2005


Hallo zusammen

Wir haben ein Problem im OTRS Kunden-Interface (customer.pl).
Jeder Kunde ist in einer Abteilungsgruppe. Jetzt wenn der Kunde die 
Abteilung wechselt sieht er unter "MeineTickets" seine Tickets nicht mehr 
aus der alten Abteilung.

Kann das irgendwo konfiguriert werden dass "MeineTickets" alle Tickets des 
Kunden anzeigt ohne sich auf die Abteilung zu achten ??

Vielen Dank schon im Voraus für die Hilfe

Gruss Thomas 
 
-------------- nächster Teil --------------
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