Re: [otrs-de] Detaillierte Formulare zur Problemerfassung in Kundenoberfläche

Peter Mayr at.peter.mayr at gmail.com
Mit Nov 30 08:23:04 CET 2005


Hi,

> anstatt dem Kunden eine freie Beschreibung seines Problems zu
> gestatten, möchte ich Formulare in die Kundenoberfläche integrieren, die
> je nach Art des Problems auch zu detaillierten Unterformularen weiter
> verzweigen.
> Hat jemand bereits Erfahrung in der Implementierung eigener Formulare
> gesammelt? Vielen Dank für Hinweise, wie so ein Projekt am einfachsten
> zu realisieren ist.
Ajah, ein Beispiel Formular ist übrigens unter
$OTRS_ROOT/bin/cgi-bin/form.pl zu finden..

Angenehmen Tag noch

 Peter Mayr