AW: [otrs-de] Detaillierte Formulare zur Problemerfassung in Kundenoberfläche

g.felder at kksd.de g.felder at kksd.de
Mit Nov 30 11:24:06 CET 2005


Hallo,

auf welche Version bezieht sich diese Angabe? Ich kann bei mir
(2.0.4) die Datei NICHT finden.

Gruß, Gerd

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces at otrs.org [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org]Im
Auftrag von Peter Mayr
Gesendet: Mittwoch, 30. November 2005 08:23
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Detaillierte Formulare zur Problemerfassung in
Kundenoberfläche


Hi,

> anstatt dem Kunden eine freie Beschreibung seines Problems zu
> gestatten, möchte ich Formulare in die Kundenoberfläche
integrieren, die
> je nach Art des Problems auch zu detaillierten Unterformularen
weiter
> verzweigen.
> Hat jemand bereits Erfahrung in der Implementierung eigener
Formulare
> gesammelt? Vielen Dank für Hinweise, wie so ein Projekt am
einfachsten
> zu realisieren ist.
Ajah, ein Beispiel Formular ist übrigens unter
$OTRS_ROOT/bin/cgi-bin/form.pl zu finden..

Angenehmen Tag noch

 Peter Mayr