[otrs-de] FAQs für mehrere Projekte aus einem OTRS heraus

Richard Verwayen lists at leewelle.de
Mit Apr 5 10:47:37 CEST 2006


Hallo Liste,

ich stehe vor folgendem Problem: Ich soll per OTRS FAQs aufbauen, die
für drei unterschiedliche Projekte sind, und auch dazu noch drei
Benutzergrupppen betreffen (Kunden, Reseller und intern). Hierbei sollen
die Internen alles sehen können, alle anderen aber nur das, was ihnen
zugedacht ist.

Gibt es da eine relativ einfache Möglichkeit? (Auch über Suchbegriffe
für google würde ich mich freuen)

Gruß Richard