[otrs-de] Stati - Free Fields Pflichtfelder

Sven Wagner swagner at inovex.de
Don Apr 27 17:31:03 CEST 2006


Hallo Liste,

ich habe noch eine Frage zu OTRS 2:

Eigentlich wollte ich die einzelnen Stati umbenennen, was jedoch nicht 
Queueweise möglich ist sondern dann für alle Queues in OTRS gilt. Da einzelne 
User aber die Standardstati brauchen kann ich diese nicht verändern.

Eine andere Lösung wäre ja FreeFields zu benutzen (wir brauchen das später für 
das Reporting). Gibt es die Möglichkeit die FreeFields auf einzelne Queues 
als Pflichtfelder zu setzen bevor man diese closen kann?

Grüße
Sven