[otrs-de] OTRS (2.0.4) hängt beim Weiterleiten mit Anhang

Stephan Bechstedt steff at thebackend.de
Mon Aug 7 14:40:06 CEST 2006


Hallo Liste,

wenn bei uns ein Ticket mit Anhang weitergeleitet wird, dauert es nach dem
Klicken auf den Button "Mail senden!" über 3 Minuten, bis die Mail
versendet wird und das System weiter benutzt werden kann. Dieses Verhalten
ist relativ unabhängig von der Größe des Anhanges. Während der Wartezeit
verursacht der Apache-Prozess 100% CPU-Last.
Dieses Problem tritt auch beim Antworten mit Anhang auf. Irgendetwas beim
Versenden der Mail dauert ewig. Ohne Anhang geht das ratzfatz.

Woran kann das liegen?