[otrs-de] Queue-Absenderadresse

[Dennis Mohn]

Hallo Liste,

Wenn ich im OTRS eine Email-Antwort erstelle, dann erscheint als 
Absenderadresse und Signatur diejenige, die der Queue zugewiesen wurde.

Ist es möglich, diese Adresse (oder Signatur) dem bearbeitenden Agent 
zuzuordnen - d.h. das man sieht, welcher Agent die Email geschickt hat??

Oder gibt es einen Workaround, um dies zu gewährleisten?

-- 
Mit freundlichen Grüßen

i. A. Dennis Mohn

ACTIS.BSP IT Services GmbH

Phone	+49 69 6 65 37-225
Fax	+49 69 6 65 37-113

mailto:dennis.mohn at actisbsp.com
www.actisbsp.com