[otrs-de] Suspektes Verhalten bei utf-8 Umstellung

[Frank]

Hallo Thorsten,
 
> Außerdem bekommt der Kunde folgende Mail bei der Ticketerstellung:
> 
> Hallo Thorsten MAOller,
> 
> ihre Anfrage (Test fAOr ignore !):
> ==========================================
> > Das ist ein Test!
> > Umlaute AOA€A¶!
> > 
> > Mit freundlichen GrAOA?en
> > 
> 
> wurde in unserem System unter folgender
> 
> …
> 
> 
> Was kann ich noch machen, um das Problem zu lösen?


ein ganz fieses Thema wo ich auch noch nicht ganz durchsteige ;-)

Ich denke bei den Mails ist es das Problem, daß diese in utf-8-Codierung
herausgesendet werden, und im Mailheader der Zeichensatz auf Latin
eigestellt ist. Dann bekommt er anstatt ein Umlaut 2 Zeichen (= 2 Bytes
= 1 utf8-Umlaut) angezeigt.

Asche über mein Haupt wenn ich falsch liege.

Viele Grüsse

Frank