[otrs-de] OTRS (2.0.4) hängt beim Weiterleiten mit Anhang

[Stephan Bechstedt]

Hallo Christian,

>> wenn bei uns ein Ticket mit Anhang weitergeleitet wird, dauert es nach dem
>> Klicken auf den Button "Mail senden!" über 3 Minuten, bis die Mail
>> versendet wird und das System weiter benutzt werden kann. Dieses Verhalten
>> ist relativ unabhängig von der Größe des Anhanges. Während der Wartezeit
>> verursacht der Apache-Prozess 100% CPU-Last.
>> Dieses Problem tritt auch beim Antworten mit Anhang auf. Irgendetwas beim
>> Versenden der Mail dauert ewig. Ohne Anhang geht das ratzfatz.
>>
>> Woran kann das liegen?
> 
> - Welche DB nutzt du?
Ich benutze MySQL, die Anhänge werden auch in der Datenbank gespeichert.

> - Welchen Browser nutzt du?
Firefox und IE6.0, so weit ich mich erinnere Tritt das Problem bei 
beiden auf.

> - Verhält es sich in allen Browsern gleich?
Andere Browser habe ich noch nicht probiert, ich könnte allerdings mal 
Opera installieren.

Gruß,
Stephan