[otrs-de] Eskalationszeit prioritätsabhängig setzen

[Christian Schoepplein]

Hi Patrick,

On Wed, Aug 16, 2006 at 09:22:50AM +0000, patrick finger wrote:
>Bin neu bei otrs und frage mich, ob es keinen Weg gibt, für unterschieliche 
>Prioritäten unterschiedliche Eskalationszeiten zu definieren.

Nein, nicht mit dem Standardprodukt. Wir können jedoch gerne ein 
derartiges Modul für dich bereit stellen / entwickeln. Wende dich bei 
Interesse bitte an

   sales at otrs.com

Ciao,

  Christian


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