[otrs-de] Queue schon im Mailheader setzen?

[Henning Oschwald]

Hallo,

On Wed, Aug 16, 2006 at 08:35:58PM +0200, falko.zurell at idmedia.com wrote:

> Ich schicke eMails von einem HTML-Formular ins OTRS. Dabei moechte ich
> durch Setzen eines Mail-Headers die Queue vorbestimmen. Ich setze also
> "X-OTRS-Queue: meinequeue" um das Ticket in "meinequeue" zu befoerdern.

Werden denn die X-OTRS-Header überhaupt ausgewertet? Je nachdem, wie Du
die Mails für OTRS abholst, mußt Du entweder für den betreffenden
PostMasterPOP3-Account 'Trusted' auf Yes setzen, oder PostMaster.pl mit
-t aufrufen.

Gruß

Henning

-- 
Henning Oschwald

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