[otrs-de] kann man den Produktnamen ersetzen oder entfernen

Henning Oschwald ho at otrs.com
Die Aug 22 19:47:36 CEST 2006


Hallo,

On Tue, Aug 22, 2006 at 01:21:14PM +0200, Heinz Meyer wrote:

> Nun ist es jedoch Wunsch der GL, dass anstelle des Produktnamens OTRS,
> der an vielen Orten (Benachrichtigungen, Abmeldebildschirm, Fußzeile
> etc). immer wieder auftaucht durch eine firmeneigene Bezeichnung zu
> ersetzen, etwa durch "FIRMENNAME-Helpdesk". 

Die Benachrichtigungen, Signaturen, Vorlagen, etc. sind ja nur Beispiele
und sollten für den Produktiveinsatz ohnehin über den Adminbereich
auf die individuellen Bedürfnisse angepasst werden.

Die Footer für Kunden und Agenten lassen sich durch Editieren der
Dateien
Kernel/Output/HTML/Standard/CustomerFooter.dtl und
Kernel/Output/HTML/Standard/Footer.dtl
anpassen.

Für den Anmeldebildschirm sind im selben Verzeichnis die
Template-Dateien
CustomerLogin.dtl, bzw. Login.dtl zuständig.

Weiterhin gibt es noch die Konfigurationsoption "ProductName", die z. B.
für den Seitentitel verwendet wird:

Hier ein beispielhafter Eintrag in der Config.pm:
    $Self->{ProductName} = 'Meyer AG - Helpdesk';

Alternativ kann die Option natürlich auch über Sysconfig geändert
werden.

-- 
Henning Oschwald

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