[otrs-de] Externes Kunden-Backend, was mach ich bloss falsch?

[patrick finger]

Hab den Fehler selbst gefunden. Lag an:
>    $Self->{CustomerUser} = {...
Bei der verwendung eines externen Backends muss dies zb >    
$Self->{CustomerUser1} = {... heissen.

Nun habe ich also die Kunden der externen Datenbank in meinem Kundenstamm.
Wieso werden diese Kunden nicht beim Erstellen eines Tickets gefunden? Wenn 
ich zB beim Telefon-Ticket erstellen für das Von- Feld nach Kunden suche, so 
erhalte ich nur die Kunden, welche in der OTRS-Datenbank abgelegt sind. Jene 
aus dem externen Backend erscheinen nicht.

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