[otrs-de] 2.1.0.beta1: Nachrichtentext durch '#' ersetzt!?

[Olaf Stenzel]

Olaf Stenzel schrieb:
> Hallo zusammen,
> 
> ich musste leider gerade feststellen, dass die eintreffenden Anfragen
> (per Mail über PostMaster.pl) nicht 1:1 im System abgebildet werden. Das
> ist für mich durchaus ein Problem und ich würde es gerne beheben, nur
> weiß ich nicht wie.
> 
> Ich habe per PostMaster.pl eine Nachricht ins otrs geschoben. OTRS hat
> mir auch eine Benachrichtigung geschickt und alles ist noch i.O. (sie
> Anhang). Die enthaltenen Links sind noch so wie sie sein sollen. Im OTRS
> bekomme ich den Link jedoch nicht angezeigt. Dort sieht es dann so aus,
> wie es auf dem Bild zu sehen ist. Der etwas längere Link ist weg. (Ja,
> ich weiß dass ich mir die Nachricht in 'plain' anzeigen lassen kann. Das
> ist aber keine Lösung.)
> 
> Meine Vermutung ist, dass einfach zu lange Zeilen durch diese tollen
> '#'-Zeichen ersetzt werden. Dazu nun meine Frage:
> 
> Kann ich diese Ersetzung abstellen und wenn ja wo?
> 
> Vielen Dank für Eure Hilfe!
> 
> Gruß Olaf
> 
> 
> 
> ------------------------------------------------------------------------
> 
> 
> ------------------------------------------------------------------------
> 
> Betreff:
> Re: [IT4M:429] Neues Ticket! (Linktest)
> Von:
> OTRS Notification Master <otrs at www.it4m.net>
> Datum:
> Thu, 24 Aug 2006 11:40:25 +0200
> An:
> stenzel at it4m.de
> 
> An:
> stenzel at it4m.de
> 
> 
> Hi Olaf,
> 
> es ist ein neues Ticket in "Einkauf"!
> 
> Olaf Stenzel <stenzel at it4m.de> schrieb:
> 
> <snip>
> 
>>http://www.otrs-forum.de/index.php
>>http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_in_der_Suche_besonders_kennzeichnen
>>
>>http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Hinweise
> 
> <snap>
> 
> http://www.it4m.net/otrs/index.pl?Action=AgentZoom&TicketID=4
> 
> Ihr OTRS Benachrichtigungs-Master
> 
> 
> ------------------------------------------------------------------------
> 
> _______________________________________________
> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
> Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
> => http://www.otrs.com/

Hallo zusammen,

gut, wenn man seine Fragen selbst beantworten kann.
Das Problem resultiert aus einem Programmierfehler. Es handelt sich hier
nur um die Ersetzung von Links in einer Mail/Ticket. Dort wird der Link
nicht korrekt ersetzt, sodass ich die ganzen Rauten sehe. Der angehängte
Patch behebt dieses Problem und damit den Bug 1317
(http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1317).

Gruß Olaf
-- 
IT for Marketing                                           IT4M
Brandteichstraße 20                            17489 Greifswald
fon: +49 3834 884314                        mailto:info at it4m.de
fax: +49 3834 884315                         http://www.it4m.de
-------------- nächster Teil --------------
diff -ubNr otrs-2.1.0.old/Kernel/Output/HTML/Layout.pm otrs-2.1.0/Kernel/Output/HTML/Layout.pm
--- otrs-2.1.0.old/Kernel/Output/HTML/Layout.pm	2006-08-01 21:04:09.000000000 +0200
+++ otrs-2.1.0/Kernel/Output/HTML/Layout.pm	2006-08-29 11:40:50.000000000 +0200
@@ -1334,7 +1334,7 @@
                 $String .= '#';
             }
             $LinkHash{"[$String"."$Counter]"} = $Link;
-            "[$String$Counter]";
+            "[$String$Counter]$OrigTextEnd";
         }egxi;
     }