[otrs-de] Ticketansicht aendern so dass die letzte Email angezeigt wird

Henning Oschwald ho at otrs.com
Mit Jul 12 14:52:07 CEST 2006


Hallo Dejan,

On Mi, Jul 12, 2006 at 10:36:32 +0200, Dejan G. wrote:
 
> ich weiß nicht, ob das bei OTRS Standardeinstellung ist, dass dass sowohl in 
> der Queue Ticketansicht, als auch in dem Ticketinhalt (TicketZoom) Ansicht 
> immer die letzte Kundenantwort und nicht letzte Agentenantwort zu sehen ist. 

Ja, ist so,

> Ich habe  ZoomExpandSort auf reverse gestellt, aber es ändert sich nichts:
 
Ja, das liegt an ...
> Ticket::Frontend::ZoomExpand: nein (default)

ZoomExpandSort hat nur einen Effekt, wenn ZoomExpand aktiviert ist. Dann
wird auch wie erwartet die Sortierreihenfolge umgekehrt.

> Muss ich vielleicht OTRS neu starten?
 
Nein, ist nicht nötig.

Gruß,

Henning

-- 
Henning Oschwald

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