[otrs-de] auto. Einfügen wenn Ticket geschlossen

[Henning Oschwald]

Hallo,

On Do, Jul 13, 2006 at 09:20:04 +0200, schlemie at web.de wrote:
> ist es möglich wenn man z.B. ein Ticket beendet, automatisch über einen
> Button z.B. Text in der Art: "Ticket beendet" einzufügen, oder OTRS so
> einzustellen, dass man nicht gezwungen wird Text einzutragen um ein
> Ticket zu beenden ?

Du könntest Ticket::Frontend::CloseText setzen. Dieser Text wird dann
standardmäßig in die Notiz beim Schließen eingetragen.

Viele Grüße

Henning

-- 
Henning Oschwald

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