[otrs-de] Customer Notification State change Update

Henning Oschwald ho at otrs.com
Mit Jul 19 14:42:41 CEST 2006


Hallo,

On Mi, Jul 19, 2006 at 12:12:59 +0200, otrs at marx-design.de wrote:
 
> ich m?chte gerne ?ndern, dass eine Benachrichtigung an den Kunden 
> gesendet wird, wenn ein Status ge?dert wird.

Das lässt sich per Queue einstellen (Admin -> Queue). Dort die Option
'Kundeninfo Status' auf 'ja' setzen.

Viele Grüße

Henning

-- 
Henning Oschwald

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