[otrs-de] keine Benachrichtigungsemail für Agenten bei Benutzung der Kundenmaske

[Marco Friebe]

Hallo,

 

ich bekomme keine Informationsemails, wenn ein neues Ticket über die
Kundenmaske in „Meine Queues“ erstellt wird.

 

Wenn ein Ticket über den Pop3 E-Mailimport erstellt wird, funktioniert die
Agentenbenachrichtigung.

 

Irgendwelche Ideen?

 

Danke

 

Marco Friebe

 

-------------- nächster Teil --------------
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