[otrs-de] Syntax des Betreffs ändern?

[Schulte, Christian]

Liebe Liste,

 

läßt es sich einrichten das die Ticketnummer statt  [Ticket#2005121040000021] im
Format [meinfirmenname#2005101010000078] angezeigt wird?

Sind danach die alten Tickets noch lesbar?

 

Läßt es sich außerdem so einrichten, dass die Ticketnummer am Ende des Betreffs erscheint?

 

LG, Christian.

-------------- nächster Teil --------------
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