[otrs-de] Automatische Antwort je nach Kunde/nicht-Kunde

[Christian Schoepplein]

Hallo Wolf,

On Tue, Jun 06, 2006 at 03:26:06PM +0200, Wolf Wiegand wrote:
>wir möchten gerne automatische Antworten bei neuen Tickets verwenden und 
>dabei verschiedene Antworten je nachdem verwenden, ob der Kunde in der 
>Kundendatenbank gefunden wird oder nicht. Ist das irgendwie möglich? 
>OTRS-Version ist 2.0.4.

Das nicht mit dem Standardprodukt möglich, es ließe sich aber über ein 
spezielles PostMasterFilter-Modul lösen. Wir können ein derartiges Modul 
gerne für dich implementieren, bitte wende dich bei Interesse an

sales at otrs.com

>Wolf

Viele Grüße,
Christian

-- 
Christian Schoepplein

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