[otrs-de] (kein Betreff)

[Christian Schoepplein]

Hallo,

On Fri, Jun 09, 2006 at 01:26:05PM +0200, webmaster at cca-junioren.ch wrote:
>Ist es in OTRS nicht möglich, einen Benutzer, eine Gruppe oder einen Kunden
>entgültig aus dem System zu entfernen?

Nein, und das ist aus Gründen der Datenvollständigkeit bzw. der 
Datenbankkonsistenz auch so gewollt bzw. sogar nötig.

>Irgendwie muss Das doch möglich sein. (Löschen des DB-Records oder so 
>ähnlich?)

Du kannst User, Kunden, queues, Gruppen usw. auf "ungültig" setzen. Das 
komplette Entfernen derartiger Daten geht nur direkt über die Datenbank, 
man solte sich jedoch 100%ig sicher sein was man tut, ein nicht mehr 
brauchbares System könnte die Folge einer deratigen Löschaktion sein.

Ciao,
Christian

-- 
Christian Schoepplein

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