[otrs-de] Agentenname aus ADS mit Umlauten

Maurer, Hermann Hermann.Maurer at gft.com
Die Mar 28 20:28:26 CEST 2006


> -----Original Message-----
> From: otrs-de-bounces at otrs.org 
> [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org] On Behalf Of Alexander Scholler
> Sent: Tuesday, March 28, 2006 2:23 PM
> To: User questions and discussions about OTRS.org in German
> Subject: Re: [otrs-de] Agentenname aus ADS mit Umlauten
> 
> Hallo Thorsten,
> 
> Christian Schoepplein schrieb:
> > Moin Thorsten,
> > 
> > On Di, Mär 28, 2006 at 10:20:43 +0200, Thorsten Mueller wrote:
> >>   ich beziehe die Anmeldedaten für die Agents per LDAP aus 
> unserem ADS.
> >>
> >>   OTRS 2.0.4 läuft auf einer Debian Maschine.
> >>
> >>   Leider werden im Namen der Agents Umlaute nicht richtig angezeigt
> >>   (Bsp.: Name im ADS Müller - Name im OTRS: MÃOEller).
> >>   Ansonsten habe ich keine Probleme mit Umlauten.
> >>
> >>   Gibt es da einen Kniff?
> > 
> > IMHO wird im ADS UTF-8 als Zeichensatz verwendet. Läuft 
> denn dein OTRS 
> > auch mit UTF-8 als Standardzeichensatz? Siehe bitte
> > 
> > http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Action=PublicFAQ&ID=52
> > 
> > für mehr Details zu OTRS und UTF-8.
> > 
> >>   Thorsten Müller
> > 
> > Ciao,
> > Christian
> 
> Trotz der Antwort von Chrstian bin ich der meinung dass es 
> sich hierbei um einen Bug handelt => 
> http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1056
> 
> Denn unser OTRS lief in allen möglichen Zeichensätzen (und 
> läuft nun gänzlich in UTF-8), jedoch werden die LDAP-Umlaute 
> immer "doppelt-codiert" dargestellt.
> 
> Ciao, Alex
> 
> 
Hallo Alexander,

ja, das ist offensichtlich ein Bug. Leider ist da seit 2,5 Monaten nicht viel passiert...

Gruß/Regards,
Hermann Maurer