[otrs-de] automatisch Zitat in Antwort-Mail

[Alexander Scholler]

de_masi at blu-it.de schrieb:
> Hallo,
> 
> und gleich noch eine Anfrage:
> 
> Ich habe in Antwort-Mails der Agents direkt nach der Anrede ein Zitat aus der
> Mail  des Absenders enthalten - ich habe das aber nirgends eingestellt, will
> das auch garnicht haben.
> 
> Wie kommt das? Wo kann ich das abstellen?

Dies ist die Standardeinstellung und kann durch
$Self->{'Ticket::Frontend::ResponseFormat'} geändert werden.

> 
> Vielen Dank!
> 
> Viele Grüsse
> Ivan De Masi

Gruß, Alexander
> 
> 
> 
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