[otrs-de] automatisch Zitat in Antwort-Mail

[Christian Schoepplein]

Hallo,

On Thu, May 18, 2006 at 07:31:11PM +0200, de_masi at blu-it.de wrote:
>Ich habe in Antwort-Mails der Agents direkt nach der Anrede ein Zitat aus der
>Mail  des Absenders enthalten - ich habe das aber nirgends eingestellt, will
>das auch garnicht haben.
>
>Wie kommt das? Wo kann ich das abstellen?

In Kernel/Config.pm Folgendes einfügen:

    $Self->{'Ticket::Frontend::ResponseFormat'} = '$Data{"Salutation"}

$Data{"StdResponse"}

$Data{"Signature"}
';

Siehe bitte auch http://doc.otrs.org

Ciao & schönes We,
Christian

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