[otrs-de] Doppelte E-Mail

[Holger Barlmeyer]

Also die Zeit und der Text alles identisch.
Die Protokoll haben nicht unnormales gezeigt.

> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de at otrs.org>
> Gesendet: 24.05.06 18:37:27
> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de at otrs.org>
> Betreff: RE: [otrs-de] Doppelte E-Mail


> > Subject: RE: [otrs-de] Doppelte E-Mail
> > 
> > Hallo Herrmann,
> > 
> > nein PostMasterPOP3.pl habe ich nicht doppelt drin. Ich habe 
> > folgende Eintragungen im Cron
> > 
> > /usr/share/otrs/bin/PendingJobs.pl >> /dev/null
> > /usr/share/otrs/bin/otrs.cleanup >> /dev/null
> > /usr/share/otrs/bin/PostMasterPOP3.pl >> /dev/null
> > /usr/share/otrs/bin/UnlockTickets.pl --timeout >> /dev/null
> > /usr/share/otrs/bin/DeleteSessionIDs.pl --expired >> /dev/null
> > /usr/share/otrs/bin/RebuildTicketIndex.pl >> /dev/null
> > /usr/share/otrs/bin/GenericAgent.pl -c db >> /dev/null
> > /usr/share/otrs/bin/GenericAgent.pl >> /dev/null
> > 
> > Ist das richtig?
> 
> scheint in Ordnung zu sein... Sind die betroffenen Tickets bis auf die Ticketnummer absolut gleich ? Kein Zeitunterschied etc. ?
> Sonst schlage ich vor, dass du den entsprechenden Cron-Eintrag so abänderst, vielleicht siehst du dann etwas mehr:
> 
> /usr/share/otrs/bin/PostMasterPOP3.pl -d 2 >> /tmp/PostMasterPOP3.log 2>&1
> 
> Kontrolliere die Meldungen in der Log-Datei sowie in /var/log/messages. Dort stehen die Aufrufe von cron, sie beginnen bei mir mit 'OTRS-PM3' . Sehen sie korrekt, also nicht doppelt aus ?
> 
> Welche Verrsion von OTRS hast du übrigens ?
> > 
> > Gruß Holger
> > 
> > > Betreff: RE: [otrs-de] Doppelte E-Mail
> > 
> > 
> > > > Subject: [otrs-de] Doppelte E-Mail
> > > > 
> > > > Hallo,
> > > > 
> > > > ich habe folgendes Problem, manchmal Importiert OTRS eine 
> > > > E-Mail doppelt.
> > > > Wie kann ich das verhindern? Ich hole die Mail per POP3.
> > > > 
> > > > Gruß Holger
> > > > 
> > > > 
> > > Hallo Holger,
> > > 
> > > das ist mir einmal passiert, als zwei Cronjobs eingerichtet 
> > waren, die das selbe Skript HOME/bin/PostMasterPOP3.pl 
> > ausführten: der eine für den User ®otrs` und der andere für 
> > den User ®root` :-) 
> > > Vielleicht hast du auch zwei cron-Einträge ?
> > > 
> > > Gruß/Regards,
> > > Hermann Maurer
> > >  
> > 
> > 
> > 
> 
> <hr>
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