AW: AW: [otrs-de] Seit Version 2.1.2 werden 2
BenachrichtigungenbeiOwnerUpdate versandt
Reineke
Reineke at kreiskrankenhaus-hameln.de
Don Nov 2 10:42:00 CET 2006
Hi,
seit wann und wo? Ich sehe keine Änderung.
Kann aber auch gut an mir liegen. :-)
Viele Grüße
Lars Reineke
> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: otrs-de-bounces at otrs.org
> [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org] Im Auftrag von André Bauer
> Gesendet: Mittwoch, 1. November 2006 17:59
> An: User questions and discussions about OTRS.org in German
> Betreff: Re: AW: [otrs-de] Seit Version 2.1.2 werden 2
> BenachrichtigungenbeiOwnerUpdate versandt
>
>
> Hallo.
>
> Ist im CVS bereits gefixt.
>
> --
> Mit freundlichen Grüssen
> André Bauer
> System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.1.11 / OTRS 2.0.4
>
> ============================================
>
> R> Hi,
>
> R> hab's selbst herausbekommen:
>
> R> In der Datei ./Kernel/Modules/AgentTicketOwner.pm die Zeile 370
>
> R> von
>
> NoAgentNotify =>> 0,
>
> R> auf
>
> NoAgentNotify =>> 1,
>
> R> ändern.
>
> R> Gleiches gilt für die AgentTicketResponsible.pm.
>
> R> Viele Grüße
> R> Lars Reineke
>
> >> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> >> Von: otrs-de-bounces at otrs.org
> >> [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org] Im Auftrag von Reineke
> >> Gesendet: Mittwoch, 1. November 2006 10:07
> >> An: otrs-de at otrs.org
> >> Betreff: [otrs-de] Seit Version 2.1.2 werden 2
> >> Benachrichtigungen beiOwnerUpdate versandt
> >>
> >>
> >> Hi,
> >>
> >> seit dem Update auf Version 2.1.2 werden bei einem
> >> OwnerUpdate zwei Benachrichtigungen an den neuen Besitzer
> >> versandt, nämlich zum einen:
> >>
> >> "Neue Notiz! (Besitzer aktualisi [...])"
> >>
> >> und
> >>
> >> direkt im Anschluß:
> >>
> >> "Ticket uebertragen an Dich!"
> >>
> >> Früher wurde nur die zweite Nachricht übertragen, was
> >> normalerweise ausgereicht hat.
> >>
> >> Läßt sich dieses Verhalten wieder einstellen?
> >>
> >> Viele Grüße
> >> Lars Reineke
> >>
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