[otrs-de] Eskalation nach Priorität

[Müller Thomas]

Hallo zusammen
 
Hat bei euch jemand etwas ähnliches wie "Eskalation nach Priorität" implementiert? Ist das möglich mit OTRS? Oder gibt's da evt. pläne von OTRS dies selber zu unterstützen?
 
Bin sehr an dem Feature interessiert - ggf. werde ich das selber versuchen zu implementieren.
 
- Thomas
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