[otrs-de] Import von Kundendaten von einem SQL - Server

[Alexander Scholler]

Alexander Scholler <alexander.scholler at augsburg.de>
Informationstechnik / AfOuI
VZA / Zimmer 631, Durchwahl -4451



Paul Puschmann schrieb:
> On Tue, Nov 07, 2006 at 03:08:51PM +0100, Alexander Scholler wrote:
>> Hallo Hans,
>>
>> Auer, Hans schrieb:
>>> Hallo Liste,
>>>
>>> eine recht banale Frage:
>>> Wie kann man Kundendaten aus eíner bestehenden Datenbank übernehmen und 
>>> worauf ist dabei zu achten?
>>> Hat da schon jeman Erfahrungen gesammelt??
>> Ich weiß auf die Frage nichts zu antworten. Mach's einfach indem Du 
>> direkt die Tabelle customer_user befüllst.
>>
>> Du solltest nicht vergessen dass OTRS alternativ auch auf externe 
>> Kunden-DBs online zugreifen kann, vorausgesetzt Du hast entsprechenden 
>> DBI-Zugriff z.B. auf einen angepassten DB-View (siehe Doku).
> 
> Was aber leider für den MS SQL Server 2000 recht schwierig zu sein
> scheint.
> Ich habe diese Kombination 
> (OTRS auf Debian Linux <-> CustomerDB auf mssql) leider noch nicht ans
> Rennen gebracht. 
> 
> Ich finde die Doku an dieser Stelle leider etwas dürftig.

Bzgl. der Doku hast Du recht!

Bzgl. der Kombination MSSQL <=> Unix geht der Buhmann ganz klar an MS.
Wie kann es sein dass MS behauptet ein vernünftiges DBMS 
bereitszustellen, auf dass aber nur über MS-Betriebssysteme zugegriffen 
werden kann!?

Ich habe es über DBD::Sybase (siehe http://www.freetds.org/) bei uns 
hinbekommen direkt von Linux/Perl aus auf unsere MSSQL-DB zugreifen zu 
können. Ähnliches könntest Du auch umsetzen.
> 
> Paul

Ciao, Alexander