[otrs-de] OTRS 2.1.1 Fehler bei Queue Ansicht

Schulze, Michael michael.schulze at strauss-innovation.de
Fre Okt 6 12:39:34 CEST 2006


Sorry, DB Update war natürlich :

cat /opt/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.1.mysql.sql | mysql -p -f -u otrs otrs





-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Schulze, Michael 
Gesendet: Freitag, 6. Oktober 2006 11:35
An: 'User questions and discussions about OTRS.org in German'
Betreff: OTRS 2.1.1 Fehler bei Queue Ansicht

Hallo.

Nach Update auf 2.1.1 kommt bei der Queue Ansicht der Fehler :

Can't use an undefined value as an ARRAY reference at /opt/otrs//Kernel/Modules/AgentTicketQueue.pm line 584.


Im Linux Log steht :

Oct  6 11:27:19 saptux OTRS-CGI-10[6992]: [Error][Kernel::System::Ticket::IndexAccelerator::RuntimeDB::TicketAcceleratorIndex][Line:147]: You have an error in your SQL syntax.  Check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ')  AND  st.queue_id = sq.id  AND  sq.group_id IN ( 2, 6, 11, 3,, SQL: 'SELECT st.queue_id, sq.name, min(st.create_time_unix), count(*)  FROM  ticket st, queue sq  WHERE  st.ticket_state_id IN ( 1, 4, 6, 7, 8 )  AND  st.ticket_lock_id IN (  )  AND  st.queue_id = sq.id  AND  sq.group_id IN ( 2, 6, 11, 3, 15, 1, 4, 10, 5, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 11, 1 )  GROUP BY st.queue_id,sq.name  ORDER BY sq.name'


DB Update über :

cat /opt/otrs/scripts/database/initial_insert.sql | mysql -p -f -u otrs otrs

ist gelaufen.

Status-View läuft einwandfrei.

Eine Idee ?

Grüsse,

 Michael