[otrs-de] GenericAgent.pl ~ 30% CPU 85% MEM von 4,7GB

[Alexander Scholler]

Hallo Kai,

Kai Lauterbach schrieb:
> Hallo zusammen,
> 
>  
> 
> Ich habe ein Problem mit dem GenricAgent.pl-Script.
> 
> Es erzeugt regelmaessig 30% CPU Auslastung und verwendet mehr als 85% Ram
> 
> ueber ca. 30 Minuten.  Das System geht dabei ziemlich, fast komplett, in 
> die Knie.
> 
>  
> 
> Mein Fetchmail Daemon holt alle 5 Minuten Mails ab, die dann ueber 
> PostMaster.pl, in der /etc/aliases eingetragen,
> 
> an das OTRS uebergeben werden. Die Anzahl der Mail haelt sich in 
> grenzen, pro Stunde vllt
> 
> 2-3 Stueck.
> 
>  
> 
> Der Server besitzt mit Swap ~ 4,7GB RAM, davon 768MB Hauptspeicher und 
> eine 2GHz
> 
> CPU. Daran sollte es also nicht liegen dass das Script eine solche 
> extreme Auslastung erzeugt.
> 
>  
> 
> Hatte das Problem schon mal jemand? Oder eine Idee was man da tun kann?

Das Verhalten Deiner Installation ist sicherlich nicht normal.
Außer beim GenericAgent hast Du keine Probleme?
Lösungsversuch:
Deaktiviere selektiv einen Job nach dem anderen.
Irgendwann sollte Dein Rechner wieder normal laufen.
Untersuch den kritischen Job weiter.

Nicht wirklich ein Gedankenblitz von mir, aber so solltest Du eigentlich 
garantiert weiterkommen...

> Gruesse,
> 
> Kai

Gruß, Alexander