AW: [otrs-de] Problem mit Nachrichtenanzeige

[Heinz Meyer]

Wenn Du "neue Nachrichten" hast, hast Du die fehlenden Tickets wahrscheinlich für dich gesperrt und sie tauchen in der Übersicht nicht mehr auf - du kannst sie Dir unter "gesperrte Tickets" (standartmäßig rechts oben) ansehen

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces at otrs.org [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org] Im Auftrag von Kai
Gesendet: Freitag, 13. Oktober 2006 09:37
An: otrs-de at otrs.org
Betreff: [otrs-de] Problem mit Nachrichtenanzeige

Hallo,

ich verwende Version 2.0.4.

Trotz der Anzeige "Sie haben 5 neue Nachrichten" werden nur zwei angezeigt. Egal wieviel dazu kommt, es werden immer nur diese zwei angezeigt. Suche ich die fehlenden Tickets per Ticket-ID manuell, sind sie mit dem richtigen Status vorhanden.

Bis vor ein paar Tage hat alles perfekt funktioniert. An der Config wurden keinerlei Änderungen vorgenommen.

Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße,
Kai-Uwe Gärtner

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