[otrs-de] Status bei Notiz

[Ursprung, Michael]

Hallo,

Habe ein Problem mit den STATI bei Notizen.

Habe unter

Config Einstellungen: Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewNote

Bei dem Eintrag Ticket::DefaultNextNoteStateType: mehrere Stati hizugefügt.

Das hat einwandfrei geklappt!
Sehe auch wenn ich die Notizen machen das Auswahlfenster.
Wenn ich jetzt zum Beispiel den Status "in Bearbeitung" auswähle speichert er mir die Notiz nicht ab. Er spring immer wieder in das aktuelle Notizfenster.


Mit freundlichen Grüßen

Michael Ursprung