AW: [otrs-de] Ausführen von convert_db_to_utf8.pl

[it-news (Josef Lahmer)]

hi dominic,

> /otrs/scripts/tools/    die Datei 
> convert_db_to_utf8.pl
> kann mir bitte jemand sagen wie ich das ding benutzt oder ausführt... ???

wie ein normales script:

/# cd /usr/share/otrs/scripts/tools
/usr/share/otrs/scripts/tools# ./convert_db_to_utf8.pl  

anleitung/hilfreiche links/voraussetzungen:

datenbank auf uft-8 bringen.
otrs: config.pm: $Self->{'DefaultCharset'} = 'utf-8'; 
datenbank auf utf-8 convertieren (otrs: maintenence/scripts/tools) 
http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php?t=395 

hab das ganze bei 2 systemen probiert.
das eine system wurde mit dem convert_db_to_utf8.pl script komplett von latin-1 mit allen umlauten übernommen.
beim anderen hatte ich probleme mit den umlauten/queues/texten und einiges zum nachbessern.

nach der umstellung auf utf-8 werden alle div. neuen tickets korrekt angezeigt. (in latin1 und latin2)

lg josy