Antwort: [otrs-de] Auto- Status nach Anruf

[Henning Oschwald]

Hallo,

On Mon, Jul 30, 2007 at 01:59:14PM +0200, Manuel Veith wrote:
> Geht vielleicht auch über die Config.pm aber das ist nicht ratsam.

Och, so drastisch würde ich es nicht formulieren. Unbequemer vielleicht,
obwohl das auch Ansichtssache ist.

> Besser stellst du es in der Sysconfig unter Ticket - Frontend::Agent::Ticket::ViewPhoneOutbound ein.
> 
> Dort gibt es dann Ticket::Frontend::AgentTicketPhoneOutbound###State.

Die Wegbeschreibung ist jedenfalls schon mal länger. ;-)

Viele Grüße

  Henning

-- 
Henning Oschwald
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