[otrs-de] Verknüpfung von Tickets mit FAQ-Artikeln

[Aigner, Martin]

Hallo,
 
meine 1. Mail war im HTML-Format - hier das Ganze nochmals im Text-Format:

In der Version 2.1 konnte man durch hinzufügen des Objekttypes "FAQ" unter LinkObject###Ticket erreichen, dass aus einem Ticket heraus
eine Verknüpfung mit einem FAQ-Artikel hergestellt und auch angezeigt werden kann.
 
In der Version 2.2.1 mit installiertem ITSM geht das so nicht mehr.
 
Hat jemand eine Ahnung wie man das wieder hinbekommt ?
 
Im voraus schon Danke für eure Hilfe.
 
 
Gruß

Martin 


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