[otrs-de] Filterregeln - die zweite

[Alexandra von Cube]

Hallo,

nachdem ich die regulaeren Ausdruecke verstanden habe, taucht das naechste
Problem auf. Von all den Regeln, die man beim PostMasterFilter einstellen
kann, verstehe ich eigentlich nur: "X-OTRS-Ignore" Wert: "Yes" ;-). Das
klappt auch. Jetzt will ich aber etwas automatisch in eine bestimmte Queue,
die auch noch eine Unterqueue ist, verschieben lassen, wenn im Subject
"npsspezial" steht. Ich bekomme es nicht gebacken. Ich haette ja gedacht,
dass es mit "X-OTRS-FollowUp-Queue" gehen koennte... Aber entweder stimmt
das nicht, oder aber ich habe bei WERT die falsche Schreibweise fuer die
(Unter)queue gewaehlt. Kann ich das irgendwo nachlesen, oder kann es mir
jemand erklaeren?

Gruesse

Alexandra