[otrs-de] Filterregeln - die zweite

[Dennis Schwan]

Hi Alexandra,

soweit ich weiß nimmt man das Feld X-OTRS-Queue und da dann 
Queue::Unterqueue

Gruß Dennis

Alexandra von Cube schrieb:
> Hallo,
>
> nachdem ich die regulaeren Ausdruecke verstanden habe, taucht das naechste
> Problem auf. Von all den Regeln, die man beim PostMasterFilter einstellen
> kann, verstehe ich eigentlich nur: "X-OTRS-Ignore" Wert: "Yes" ;-). Das
> klappt auch. Jetzt will ich aber etwas automatisch in eine bestimmte Queue,
> die auch noch eine Unterqueue ist, verschieben lassen, wenn im Subject
> "npsspezial" steht. Ich bekomme es nicht gebacken. Ich haette ja gedacht,
> dass es mit "X-OTRS-FollowUp-Queue" gehen koennte... Aber entweder stimmt
> das nicht, oder aber ich habe bei WERT die falsche Schreibweise fuer die
> (Unter)queue gewaehlt. Kann ich das irgendwo nachlesen, oder kann es mir
> jemand erklaeren?
>
> Gruesse
>
> Alexandra
>
>
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