AW: [otrs-de] Arbeitsstunden-Anzeige

[Christoph Krawczyk]

Hallo Josy,

wunderbar, das war genau das was ich gesucht habe. den letzten Befehl will
er bei mir zwar nicht akzeptieren (Error: Invalid use of group function,),
aber wenn ich ohne "SUM" ordne, geht alles wunderbar. 

vielen Dank!
ck

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces at otrs.org [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org] Im Auftrag
von it-news (Josef Lahmer)
Gesendet: Freitag, 30. November 2007 11:42
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: AW: [otrs-de] Arbeitsstunden-Anzeige

hi Christoph,

probier mal folgendes sql: (zb von 2007-2008)

anzeige der zeit auf basis der kundenid bzw firmenid:

gruppiert nach kundenid (customer_user_id oder ggf. auch als firmenid:
(customer_id) SELECT SUM(time_unit), customer_user_id  FROM time_accounting
  JOIN ticket
   ON time_accounting.ticket_id=ticket.id
  JOIN queue
   ON ticket.queue_id=queue.id
  JOIN system_user ON time_accounting.change_by=system_user.id
WHERE time_accounting.change_time
 BETWEEN
  '2007-00-01 00:00:00'
  AND
  '2008-01-01 00:00:00'
GROUP BY customer_user_id
ORDER BY SUM(time_unit) DESC 


lg josy

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