AW: [otrs-de] Kunden-Benachrichtigung ohne Status "warten"

[Matthias Schojohann]

Na dann komm ich ja genau passend, funktioniert wunderbar.

Vielen Dank :)

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces at otrs.org [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org]Im
Auftrag von grauflut
Gesendet: Freitag, 7. Dezember 2007 13:20
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Kunden-Benachrichtigung ohne Status "warten"


Ei, zu dem Thema hab ich grad vor 2 Tagen was geschrieben ^^

http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/2007-December/009562.html

--
HTH,
Peter.

Am 07.12.07 schrieb Matthias Schojohann <mschojohann at igepa-its.de>:

> Hallo Liste :)
>
> Mal wieder ne Frage von mir.
>
> Ich möchte Kunden-Benachrichtigungen beim Statuswechsel an den Kunden
> schicken lassen, quasi "de::Customer::StateUpdate"
>
> Jetzt meine Frage, kann man den Status warten von dieser Benachrichtigung
> ausnehmen, so dass Kunden nur bei z.B. "schliessen" benachrichtigt werden?
>
> Schöne Grüße an euch alle ;)
> Matthias Schojohann
>  Auszubildender
>
>  igepa IT-Service GmbH
_______________________________________________
OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=http://www.otrs.com/


____________
Virus checked by G DATA AntiVirusKit
Version: AVKA 18.37 from 06.12.2007
Virus news: www.antiviruslab.com