[otrs-de] Kunden-Benachrichtigung ohne Status "warten"

[grauflut]

das wird bei den Einstellungen der Queues konfiguriert, da gibt es
eine Auswahlbox für Benachrichtigung bei Statusänderung.

2007/12/7, EDV Tekomedia <edv at tekomedia.de>:
> Hallo zusammen,
> muss man denn eigentlich noch in der SysConfig einstellen, daß Kunden
> benachrichtigt werden sollen, oder geschieht das bei der Modifikation
> eben unabhängig von den Einstellungen in der SysConfig?
> Besten Dank im Voraus
>
> EDV Tekomedia
> Markus Nagel
>
> Tekomedia GmbH
> Castroper Str.12
> D-44791 Bochum
>
> T: +49 (0)234 8939-0
> F: +49 (0)234 8939-28
>
> -------------------------------------------------------
> Tekomedia GmbH
> Castroper Str. 12, 44791 Bochum
> Reg.-gericht Bochum HRB 6537
> St.- Nr.: 306 5867 0873
> Geschäftsführung: Hans-Günter Oberlindober
>
> grauflut schrieb:
> > Ein Kollege hat auf der englischsprachigen Liste noch eine
> > Verbesserung gepostet, die dann die Status-Typen verwendet, nicht die
> > StatusID.
> >
> > http://lists.otrs.org/pipermail/otrs/2007-December/021295.html
> >
> > 2007/12/7, Matthias Schojohann <mschojohann at igepa-its.de>:
> >> Na dann komm ich ja genau passend, funktioniert wunderbar.
> >>
> >> Vielen Dank :)
> > _______________________________________________
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