[otrs-de] Charset Problem mit LDAP

[Michael Schrüfer]

Hallo,

ich kann nur einen Fehler in meinen Logs finden: 

[Thu Dec 13 12:18:07 2007][Error][Kernel::System::Ticket::TicketSearch][2673]
You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to
your MySQL server version for the right syntax to use near ') ORDER BY
st.create_time_unix DESC LIMIT 10' at line 1, SQL: 'SELECT DISTINCT st.id,
st.tn, st.create_time_unix FROM  ticket st, queue sq  WHERE sq.id =
st.queue_id AND sq.group_id IN (13, 3, 13, 6, 7, 9, 8, 4, 1, 5)  AND
LOWER(st.customer_id) IN ( ) ORDER BY st.create_time_unix DESC LIMIT 10'

Kann das damit zusammenhängen? 

mfg Michael


On Thu, 13 Dec 2007 11:30:06 +0100, Robin Schroeder wrote
> Michael Schrüfer schrieb:
> > Hallo,
> > 
> > Danke erstmal für die Antwort!
> > wenn ich deine Einstellungen so hinterlege, werden die Einträge richtig
> > angezeig (Dies war auch der Anfangswert). Wenn ich unter "Telefon-Ticket" den
> > halben Namen (z. B. "Bü") eingebe, und dann auf suchen gehe, bekomme ich die
> > Auswahl komplett richtig angezeigt. Nur soblad ich dann aus dieser Auswahl
> > einen auswählen, und übernehmen will, übernimmt er mir den Nahmen nicht in das
> > Textfeld. 
> > Dies funktioniert aber auch nur bei den Namen mit ö,ä,ü,ß nicht. Alle anderen
> > werden richtig in in das Textfeld übernommen.
> 
> Bei mir funktioniert's. Hab's extra grad nochmal ausprobiert.
> 
> Steht vielleicht was in /var/log/messages oder im OTRS-Log?
> 
> Gruß
> Robin
> -- 
> | Robin Schröder                     Ruhr-Universität Bochum |
> | Service Management                 Dezernat 6              |
> | Tel.: 0234-32-23900                Gebäude NA 03/75        |
> | Mail: robin.schroeder at uv.rub.de    44780 Bochum            |


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Michael Schrüfer