RE: [otrs-de] Irrtümlich geschlossene Tickets

[Krywult Rene Alexander]

Bei "Notiz" habe ich keine Auswahl für Status. Ich habe da nur die Felder Subject, Text, Attachement, Note type und Time units (work units).


-----Original Message-----
From: otrs-de-bounces at otrs.org [mailto:otrs-de-bounces at otrs.org] On Behalf Of Lars Monsees
Sent: Donnerstag, 13. Dezember 2007 16:10
To: 'User questions and discussions about OTRS.org in German'
Subject: RE: [otrs-de] Irrtümlich geschlossene Tickets



> Kann man irrtümlich geschlossene Tickets wieder öffenen?

ja, z.B. Notiz hinzufügen und dabei den Status auswählen.


Gruß,
Lars

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